Política de privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En El Chepibe cuidamos tus datos. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
1. Quién es el responsable
El Chepibe es un servicio de automatización para pymes a cargo de Martín Gleiser, con domicilio en Luis Guillón, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Contacto: WhatsApp +54 9 11 2895-2879 · mail elchepibeinfo@gmail.com.
2. Qué datos recolectamos
- De quienes nos contactan: nombre, número de WhatsApp, nombre del negocio y lo que nos cuentes en la conversación.
- De nuestros clientes (pymes): datos del negocio y la información que nos pasen para configurar el servicio: productos, precios, stock, promociones, zonas de entrega y reglas de atención.
- De los clientes de nuestros clientes: cuando el asistente atiende el WhatsApp de una pyme, procesa los mensajes, el nombre, el teléfono, la zona o dirección de entrega y los pedidos de esas personas. En ese caso, la pyme es la responsable de esos datos y El Chepibe los trata por cuenta y orden de ella, solo para prestar el servicio.
- Si iniciás sesión con Google: Google nos comparte tu nombre, tu mail y tu foto de perfil, que usamos solo para identificarte y llevarte a tu panel. No recibimos tu contraseña de Google.
- De la navegación en este sitio: no usamos cookies propias de seguimiento ni de publicidad. Nuestros proveedores técnicos pueden registrar datos como la dirección IP y el tipo de navegador (ver la sección de cookies).
3. Para qué los usamos
- Responder consultas y preparar demos.
- Configurar, prestar y mantener el servicio contratado.
- Atender consultas y pedidos de los clientes de cada pyme a través del asistente.
- Enviar avisos sobre el servicio, como vencimientos o cambios.
- Mejorar el funcionamiento del servicio.
No vendemos ni alquilamos datos personales. No usamos los datos de los clientes de una pyme para fines propios ni para contactarlos por nuestra cuenta.
4. Con quién los compartimos
Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione, por ejemplo: la plataforma de mensajería (WhatsApp, de Meta), la plataforma de automatización e inteligencia artificial que usa el asistente, el alojamiento de este sitio (Vercel) y herramientas de planillas (Google). Algunos de estos proveedores pueden guardar datos fuera de la Argentina; trabajamos con proveedores que ofrecen medidas de seguridad adecuadas.
También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo exija por ley.
Inteligencia artificial (Google Gemini)
El chat de la demo, los audios que se mandan en la demo y el asistente de voz del panel se procesan con Gemini, la inteligencia artificial de Google.
- En la demo y en las pruebas gratis usamos la versión gratuita de Gemini. Según las condiciones de Google, en esa versión Google puede guardar y usar el contenido (mensajes, audios y listas de productos) para mejorar sus productos, y personas de su equipo pueden revisarlo. Por eso te pedimos que no pongas datos personales ni sensibles en la demo.
- Si una pyme hace la prueba gratis con datos reales de su negocio o de sus clientes, se lo avisamos antes de empezar, y puede elegir hacer la prueba con datos de ejemplo.
- Cuando una pyme contrata el servicio usamos la versión paga de Gemini, en la que Google no usa el contenido para mejorar sus productos.
- Nosotros no guardamos los audios ni las conversaciones de la demo. En el panel queda solo lo que la persona confirma (por ejemplo, un pedido). Para evitar abusos, guardamos durante 7 días un contador de uso asociado a un código anónimo, no a tu IP ni a tu nombre.
5. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras dure la relación comercial y el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Si dejás de usar el servicio, eliminamos o te devolvemos los datos de tu negocio y de tus clientes dentro de los 30 días, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos: acceso restringido, contraseñas y proveedores con conexiones cifradas. Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.
7. Tus derechos
Podés pedir acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos escribiéndonos por WhatsApp o por mail. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley: 10 días corridos para pedidos de acceso y 5 días hábiles para correcciones o eliminaciones.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
8. Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de análisis. Las demos de panel, caja y precios funcionan en tu navegador. El chat de la demo manda tus mensajes y audios a la inteligencia artificial para responderte, pero nosotros no los guardamos (ver Inteligencia artificial).
Para funcionar, el alojamiento del sitio (Vercel) y el servicio de tipografías (Google Fonts) pueden registrar datos técnicos, como la dirección IP. Podés bloquear o borrar cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Menores de edad
El servicio está dirigido a negocios. No recolectamos a sabiendas datos de menores de edad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la que está publicada en esta página, con su fecha de actualización.